经销商最讨厌的顾客：
A：经销商努力介绍后，顾客一张也不买（经销商从此不会再给这个人介绍了）
B：每次（3次以上）只看（只问）不买
C：对电脑一点不懂，自认为自己很懂
D：明明用得起的碟，因为自己的问题的问题，经常换碟
E：能用的，回家觉得不好，经常来换
F：小心过度的人，每次都问能不能用，考虑了又考虑
G：讨价还价的人

经销商最喜欢的顾客：

A：经常光顾的顾客
B：一次购碟数量众多的顾客
C：自己懂得解决想光盘游戏要拷CRACK文件等常识的顾客
D：很直爽的顾客（讲道理的顾客）
E：自己的确不懂，但很虚心的顾客

经销商对于最讨厌的顾客所采取的行为：

A：乱卖价
B：把最差的介绍给顾客
C：把利润最高的介绍给顾客
D：不理睬，问了当没问，干脆不打交道
E：乱解释

经销商对于最喜欢的顾客所采取的行为：

A：把最好的碟介绍给顾客
B：对顾客非常热情，多数都可以成为朋友
C：在价格上优惠
D：顾客需要的想办法办到，为顾客提供售后服务
E：帮顾客办事完后不收顾客给的小费

顾客最喜欢的经销商：

A：能说会道，电脑很懂的
B：软件更新速度快，软件种类全面
C：规模较大，诚信度高，如果碟真有问题能换的
D：人长得帅，或者靓，有气资的
E：态度好，能给顾客介绍软件的
F：价格底但软件质量好的

顾客最讨厌的经销商：

A：软件质量差，买10张5张都有问题（排除人文因数）
B：软件老，半天都不到新的
C：价格很高但东西又不好
D：态度不好，一问什么都不懂
E：骗人，买完后跑人的经销商

顾客对最喜欢的经销商所采取的行为：

A：只光顾那家，认准那家买
B：大力宣传，介绍朋友也到哪去
C：给经销商上市消息
D：帮经销商忙

顾客对最讨厌的经销商所采取的行为：

A：再也不去了
B：反宣传，介绍朋友也不到哪去